12月11日，李先生伉俪正在家相近的西咸新区泾河新城的原点邦际家居博览核心“尼尔卡丹”专柜买了3张床，合计11900元，“咱们便是看上大市集有保证，添置前也问过市集事业职员，他们显着显露3天内可无原因退换。李先生妻子正在微信中告诉专柜伙计，因为寝室柜子还没送到，为避免不适合，便央浼商家先别发货。下昼2时许，伙计复兴称，“床咱们依然向厂家下过单了，货回来后放正在货仓就好。”，随后又复兴称“货发回来了，什么时辰送货都可能。”

　　对付市集公示的3天无原因退款的轨则，事业职员说，“前几年生意好，顾客退货后，不影响商家们做平常物品调动，于是3天无原因退货是可行的，然而因为目前世意难做，于是这个条例目前加添了‘专柜已向厂家下单的物品无法退款’。”那这一特地状况是否提前向顾客诠释?事业职员未做回复。

　　下昼4时许，记者致电“尼尔卡丹”专柜，一事业职员显露，目前还正正在跟老板磋议退款事宜，“12日当天，咱们就向厂家全款提交了订单，李先生订的三个床，依然有两个依然于当天发到了西安货仓里。”事业职员显露，目前他们能做出的最大让步，便是给李先生全款退掉未到货仓的一款，已到货仓的无法退货。

　　随跋文者致电原点邦际家居博览核心售后效劳专线，一事业职员显露，他们已驾驭李先生的状况，而且支撑商户的做法，“由于目前物流迟缓，于是顾客杀青付款后，商家都市即刻向厂家下订单。于是厂家依然出货的家具，是无法举办退换的。”

　　市集应允“3天内可退款”，买了家具两天后向商家提出退款，遭到拒绝。市集显露，无原因退货的条款，依然加添了没正在公示中外示的“新央浼”。

　　12月19日，华商报记者正在市集公示的“原点邦际家居博览核心售后效劳应允”上看到，“产物正在未送货时，正在交款三天内可无原因退款(定制、特价、样品家具除外)”。

　　12月13日，李先生和妻子咨询后，裁夺将添置的三张床退掉，“按照商家给咱们的数据，床头的高度比咱们墙上预装的背板还高，我俩思了种种宗旨，如故无法避免磕碰，于是裁夺将床退掉。”

　　李先生说，妻子闭联商家后，商家显露无法退款，“当时市集显着显露付款3日内可无条款退款，咱们这床也不是定制的，为啥就退不了?”李先生说。

　　下昼5时许im电竞，李先生複興記者稱，經與商家磋議，他依然將添置的3張床一切退掉了，“由于現正在退款依然超越了3天的刻日，于是如故扣了我10%。”李先生无奈地说。